İPTAL POLİTİKASI:
STORNIERUNGSBEDINGUNGEN:
Reise- und Zahlungsbedingungen (Agb´s) – Reservierung:
Indem Sie Hami Tours über unsere verschiedenen Reservierungskanäle eine mündliche oder schriftliche Genehmigung erteilen, gestatten Sie uns, Ihre Reiseunterlagen zu buchen. Sofern Sie nichts anderes von uns verlangen, wird Ihnen das Reisereservierungsdokument / die Rechnung per E-Mail zugesandt und es gelten die Reservierungsbedingungen bei unserem Unternehmen Hami Tours.
Zahlung: Liegt Ihr Reisetermin mehr als einen Monat entfernt, kann der Vorauszahlungsbetrag vom Kunden innerhalb von 10 Tagen per Banküberweisung oder in bar oder per Kreditkarte an unser Büro gezahlt werden. Liegt Ihr Reisetermin weniger als einen Monat zurück, muss die Zahlung innerhalb von 5 Tagen erfolgen. Werden die Zahlungsbedingungen nicht rechtzeitig gemacht oder vom Kunden nach Ablauf von 24 Stunden seit der Reservierung und Erstellung der Rechnung abgelehnt, behält sich unser Unternehmen das Recht vor, die erforderlichen rechtlichen Schritte zum Ersatz des entstandenen Schadens einzuleiten nach seinen Regeln.
Stornobedingungen: Die für die ausgewählte Tour vorgenommene Reservierung kann innerhalb von 24 Stunden kostenlos storniert werden. Wenn die Reise mehr als 1 Monat vor Reiseantritt storniert wird, wird eine Stornierungsgebühr von 30 % erhoben, und wenn die Reise weniger als 1 Monat dauert, wird eine Stornierungsgebühr von 60 % erhoben. Namensänderungen sind möglich und müssen mindestens 2 Wochen vor Reiseantritt mitgeteilt werden.
Programm und Flüge: Tourprogramme werden auf der offiziellen Website unseres Unternehmens www.hamitur.com und unseren Social-Media-Seiten bekannt gegeben. Aus verschiedenen Gründen höherer Gewalt kann es sein, dass unser Unternehmen das Programm ändern muss und wir werden dies dem Kunden zusammen mit den Gründen schnell mitteilen. Die während der Reservierungsphase angegebenen Flugzeiten können sich aus fluglinienbezogenen Gründen ändern und unser Unternehmen kann eine Verkürzung des Programms aufgrund solcher Situationen nicht zulassen. kann in diesem Fall nicht haftbar gemacht werden. Reisepass –Visum und Regeln: Der an der Tour teilnehmende Gast ist für die Gültigkeit seines Reisepasses oder Personalausweises verantwortlich. Unser Unternehmen informiert Sie im Voraus über Visa und unterstützt Sie bei der Beantragung eines Visums. In diesem Fall können wir keine Verantwortung für die Beantragung eines Visums übernehmen. Die Bedingungen und Regeln der besuchten Länder können sich plötzlich ändern. Der Gast kann sich über die Website des Auswärtigen Amtes und auch über das Generalkonsulat des zu besuchenden Landes zu diesem Thema auf dem Laufenden halten.
Reisestornierung: Hami Tours behält sich das Recht vor, von der Reise zurückzutreten, wenn die Reise nicht an dem Tag stattfindet, an dem die Erklärung spätestens vor dem vertraglich vereinbarten Reisebeginn bei Ihnen eingegangen sein muss, wie aus den jeweiligen vorvertraglichen Informationen hervorgeht und Buchungsbestätigung oder Rechnung. Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl etc. Sollte die Reiseleistung nicht erbracht werden können, erstattet Hami Tours sämtliche von Ihnen auf den Reisepreis geleisteten Zahlungen unverzüglich zurück.
Datenschutz: Hami Tours beachtet bei der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten die Bestimmungen der DSGVO. Die von Ihnen an Hami Tours übermittelten personenbezogenen Daten werden elektronisch verarbeitet und genutzt, soweit dies für die Begründung, Durchführung oder Beendigung des Reisevertrages und der Kundenbetreuung erforderlich ist.
İPTAL POLİTİKASI:
Seyahat ve ödeme koşulları (Şartlar ve Koşullar) Rezervasyon:
Çeşitli rezervasyon kanallarımız yoluyla Hami Tours’a sözlü veya yazılı yetki vermeniz doğrultusunda bize seyahat kaydınızın rezervasyona alınmasına olanak sağlamış olursunuz. Tarafımızdan farklı şekilde talep etmediğiniz müddetçe seyahat rezervasyonu belgesi / faturası mail aracılığı ile tarafınıza ulaşır ve Hami Tours şirketimiz ile rezervasyon koşulları başlamış olur.
Ödeme: Seyahat tarihinize bir aydan fazla vakit varsa 10 gün içerisinde ön ödeme tutarı müşteri tarafından banka havalesi yapılarak veya ofisimize nakit veya kredi kartı ile ödenebilir. Seyahat tarihinize bir aydan az vakit bulunduğu taktirde 5 gün içerisinde ödenmelidir. Ödeme koşulları kayıt rezervasyon alınmış ve fatura oluşturulmuş ve üzerinden 24 saat geçtiği taktirde müşteri tarafından vakitlice yapılmadığı veya reddedildiği taktirde şirketimiz kuralları gereği oluşan zararı tazmin etmek için gerekli hukuki adımları atmayı saklı bulunduracaktır.
İptal Koşulları: Seçilen tur üzerinden yapılan rezervasyon 24 saat içerisinde kaydın iptali ücretsiz şekilde iptal edilebilir. Seyahat başlangıç tarihine 1 aydan fazla kalan zaman diliminde iptal edilirse %30 1 aydan az kalması durumunda ise %60 iptal cezası uygulanmaktadır. İsim değişikliği mümkündür ve seyahatten en az 2 hafta öncesinde kadar bildirilmelidir.
Program ve Uçuşlar: Tur programları şirketimiz resmî web sayfası olan www.hamitur.com ve sosyal medya sayfalarımız duyurulmaktadır. Çeşitli mücbir sebeplerden dolayı şirketimiz program değişikliğine gitmek zorunda kalabilir ve bunu hızlı şekilde sebepleriyle birlikte müşteriyle paylaşır. Rezervasyon aşamasında bildirilen uçak saatleri Havayolu kaynaklı sebeplerden dolayı değişebilmekte olup şirketimiz böyle durumlardan dolayı programın kısalması vs. söz konusu olduğunda sorumlu tutulamazdır.
Pasaport- Vize ve Kuralları: Tura katılan misafir Pasaport veya kimlik kartının geçerliliği konusundaki sorumluluğu kendisine aittir Vizeler konusunda şirketimiz önceden bilgilendirir ve müsaade edildiği taktirde vize alınması konusunda yardımcı olacaktır. Bu durum vize alimi için sorumluluk kabul edemez. Söz konusu seyahat edilen ülkelerin aniden koşulları ve kuralları değişebilmekte olup misafir bu konuda Almanya Dışişleri bakanlığı web sayfası Auswärtiges Amt ve ayrıca gidilecek ülkenin Başkonsolosluğu üzerinden güncel takibini sürdürebilir.
Seyahat İptali: İlgili sözleşme öncesi bilgilerde ve rezervasyon onayında veya faturada belirtildiği gibi, beyanın en geç sözleşmeye bağlı olarak kararlaştırılan seyahat başlangıcından önce tarafınızca alınmış olması gereken gün, Hami Tours seyahatin gerçekleşmemesi çekilme hakkını saklı tutar. Asgari katılımcı sayısına ulaşılamaması vs. seyahat hizmetinin sağlanamaması durumunda Hami Tours, seyahat bedeli olarak yaptığınız tüm ödemeleri anında iade edecektir.
Gizlilik Koşulları: Hami Tours, kişisel verileri toplarken, işlerken ve kullanırken GDPR hükümlerine uyar. Hami Tours’a sağladığınız kişisel veriler, seyahat sözleşmesinin ve müşteri hizmetlerinin kurulması, uygulanması veya feshedilmesi için gerekli olduğu ölçüde elektronik olarak işlenecek ve kullanılacaktır.
Türkçe | ₺
İlk yorumu siz yapın